DiluxOne

Términos y Condiciones

Última actualización: 30 de julio de 2026

Estos Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan el uso del sitio web diluxone.com y de los productos y servicios ofrecidos por DiluxOne (en adelante, los “Servicios”). Al acceder al sitio o utilizar los Servicios aceptás estos Términos.

1. Descripción del servicio

DiluxOne ofrece productos de software —Dilux Agentic Workflow, Diluxite, DiluxClaw y Plugins para WordPress— y servicios profesionales de consultoría y capacitación. Algunos componentes se distribuyen como software open source bajo sus respectivas licencias, para ser ejecutados por el usuario en su propia infraestructura. Otros se ofrecen como servicios gestionados bajo modalidad de suscripción.

2. Componentes open source

Los productos open source de DiluxOne se entregan “tal cual”, sin garantías expresas o implícitas, conforme a la licencia indicada en cada repositorio o paquete. El usuario es responsable de su instalación, configuración y operación, incluyendo el uso de claves o credenciales propias frente a terceros proveedores.

3. Servicios por suscripción y private preview

Los servicios gestionados se ofrecen bajo planes de suscripción cuyas condiciones específicas (cuotas, precios, límites y créditos incluidos) se describen al momento de la contratación. Actualmente estos servicios se encuentran en private preview: el acceso se habilita por cupos y las funcionalidades, cuotas y precios pueden variar hasta su disponibilidad general. Completar un formulario de interés no genera obligación de contratar para ninguna de las partes ni garantiza el otorgamiento de un cupo. La cuenta de usuario es personal e intransferible.

4. Servicios profesionales

Los servicios de consultoría y capacitación se rigen por la propuesta o contrato particular acordado con cada cliente, donde se definen alcance, plazos, entregables y precio. Nada en el sitio constituye una oferta vinculante.

5. Uso aceptable

El usuario se compromete a no utilizar los Servicios para:

DiluxOne podrá suspender o cancelar el acceso ante incumplimientos graves de estos Términos.

6. Pagos y cancelación

Cuando aplique, los planes pagos se facturan según el ciclo seleccionado por el usuario. Los pagos no son reembolsables salvo cuando la legislación aplicable lo exija. El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento; la cancelación tendrá efecto al finalizar el período ya facturado.

7. Propiedad intelectual

Las marcas, logos y contenidos del sitio son propiedad de DiluxOne o de sus respectivos titulares. El software open source se rige por su licencia. Nada en estos Términos transfiere derechos sobre las marcas “DiluxOne”, “Diluxite”, “DiluxClaw” o “Dilux Agentic Workflow”.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, DiluxOne no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de los Servicios. La responsabilidad total de DiluxOne, en cualquier caso, no excederá el monto pagado por el usuario en los doce meses previos al hecho que origine el reclamo.

9. Disponibilidad

Hacemos esfuerzos razonables para mantener los Servicios disponibles, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores. Podemos realizar tareas de mantenimiento o introducir cambios en los Servicios.

10. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos cuando lo consideremos necesario. La versión vigente se publicará en esta página, indicando la fecha de actualización. El uso continuado de los Servicios implica la aceptación de la versión vigente.

11. Ley aplicable y contacto

Estos Términos se rigen por la legislación aplicable al lugar donde DiluxOne tiene su sede operativa. Para consultas escribinos a [email protected].